半岛赛场隐私政策

凡是你通过半岛赛场提供的内容与入口留下的信息，都按这份政策处理。无论你在手机、平板还是电脑上访问，规则一致。

1. 公开内容：在品牌首页、品牌历程、赛事日志、常见问题等页面浏览赛事数据与专家专栏。
2. 客户端相关：获取、安装并使用 Windows、macOS、iOS、Android 四个版本的 BANDAO 浏览器，以及接收版本更新提醒。
3. 客服往来：通过客服邮箱提交问题描述与截图，或就旧版通道的页面位置寻求帮助。
4. 合作对接：区域媒体、场馆运营方与球迷社群在洽谈内容共建时主动提供的联络资料。

多数信息是为了让页面正常显示、让安装包顺利到达你的设备。我们只在完成对应动作所必需的范围内收集。

客服沟通中如果你附上截图，请顺手遮盖证件号码、住址等与问题无关的部分，我们就能更快聚焦到真正需要处理的地方。

每一次调取都对应一个具体的服务动作，不把信息挪到别的用途上。

1. 呈现赛事数据：让主客场表现面板的 18 项指标、射门统计的区域拆分和专家专栏在你的设备上正常加载。
2. 交付客户端：按你选择的系统推送匹配的安装包，并在新版本发布时提醒更新。
3. 回复咨询：结合你描述的球队、联赛或入口位置定位问题，减少来回确认的次数。
4. 安全防护：识别异常访问、批量抓取与账号风险，保障正常观赛与访问秩序。
5. 改进服务：观察哪些栏目、字段和入口被更频繁使用，据此调整内容排布与页面结构。

我们不把客服邮件里的内容拿去出售或交换。只有下列情形，信息才会离开我们的系统。

1. 服务商承接：云存储、邮件投递、短信通知与访问统计的合作方，按我们的指示处理，不得另作他用。
2. 法律要求：依据法律法规，或应有权机关的有效要求，提供必要的记录。
3. 安全处置：发生攻击、欺诈或数据泄露事件时，为控制影响而必须与安全服务方共享。
4. 你的同意：上述之外的场景，我们会先说明用途并取得你的同意。

1. 保存期限：按提供服务和履行法定义务所需的时间保存，超出后删除或做匿名化处理。
2. 访问控制：内部按岗位分级授权，调取个人信息的过程留痕，可回溯到具体操作。
3. 传输与存储：传输过程走加密通道，敏感字段在存储时加密或脱敏。
4. 体系保障：平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并完成信息系统安全等级保护三级测评。
5. 事件处置：出现安全事件时按预案定位与止损，必要时通知受影响的用户并说明处理进展。

下列请求都可以发到客服邮箱 service@wave-bandao.com.cn，我们在工作日 9:00–21:00 内处理并回复。

1. 查询：了解我们手上有哪些与你相关的信息，以及它们的来源和用途。
2. 更正：修改写错的邮箱、联系方式或问题描述。
3. 删除：要求删除不再需要的沟通记录与下载记录。
4. 撤回授权：关闭版本更新提醒、赛事数据推送等通知，此前已完成的处理不受影响。
5. 注销账号：注册用户可以申请注销，注销后相关信息按保存期限规则处理。

为确认申请人身份，我们可能在执行前请你补充必要的验证信息。涉及旧版通道的问题，邮件标题注明「旧版入口」会更便于分类跟进。

功能形态、数据字段或法规要求发生变化时，这份政策会同步调整，更新后的版本直接替换本页内容。涉及你权利的条款若有实质变化，我们会在页面显眼位置提示。建议在客户端大版本更新后回来看一遍。

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